既然必胜客宅急送这么恶劣连投诉电话都要内部消化,那只能在这里写了。一个地址搞错,改好地址,竟然可以给我整整1个半小时都不送。点餐员态度恶劣,客户一个劲的在帮着改地址,改完之后整整一个小时没人送,本来想打电话催的,结果一问这个单子根本就没有下。请问,这个点餐员干嘛去了?天天坐在办公室翘二郎腿嫌接的电话不够多是吧?问多少时间送到?不知道。哪个餐厅送?不知道。一个劲的只会说帮我解决了,前后打过4次电话, 展开
既然必胜客宅急送这么恶劣连投诉电话都要内部消化,那只能在这里写了。一个地址搞错,改好地址,竟然可以给我整整1个半小时都不送。点餐员态度恶劣,客户一个劲的在帮着改地址,改完之后整整一个小时没人送,本来想打电话催的,结果一问这个单子根本就没有下。请问,这个点餐员干嘛去了?天天坐在办公室翘二郎腿嫌接的电话不够多是吧?问多少时间送到?不知道。哪个餐厅送?不知道。一个劲的只会说帮我解决了,前后打过4次电话,结果4个服务员报出来的还是错误的地址,那请问,那些改地址的改到哪里去了?是不是嫌51块的订单不够?给你个5100块的订单是不是就不止这个态度了呢?最后一次,同样的地址确认了4次,前后1各半小时,2点20下的单3点51才确认。还号称来了好几个值班长听的电话,结果呢?如果不是外面大热天,冰箱里什么吃的都没有,还有就是觉得外送员的态度还是很好的也不容易,谁要吃这么贵的外卖?你打开门做生意,连个诚信和服务态度都没有?还500强企业呢。现在看来,餐厅写着的40分钟到达就是个讽刺。从前定过不下15次,从来没这么被对待过。没错家里地址是比较偏僻,但是拜托。同一个地址定了15次没问题第16次就莫名其妙错了?太可笑了吧你。你可以说是最...近点儿背碰到这种奇葩的事情,但是一连串的点餐员还有所谓的值班长都是这种态度,你让我怎么理解?从此不再吃必胜客,及必胜宅急送。立此为证。全文 收起
