房产中介不退中介费，事前也没说明该怎么办？

遇到中介费纠纷时，建议先检查与中介机构签订的服务协议。协议中通常会明确约定收费标准和退款条件，这是解决问题的关键依据。若协议未明确说明不退费条款，或中介存在隐瞒重要信息的行为，消费者有权要求退还全部或部分费用。实际操作中可先与中介机构协商，协商不成可向当地住建部门或消费者协会投诉。部分地区设有房地产经纪行业协会，这类行业自律组织也能协助调解纠纷。保留好聊天记录、合同文本等证据材料非常重要，这些在维权过程中能发挥关键作用。根据相关规定，中介机构应当如实披露房屋信息并提供合规服务。若中介存在重大过失或欺诈行为，比如隐瞒房屋抵押状况、虚报面积等，不仅应当退费，还可能面临行政处罚。对于金额较大的纠纷，通过司法途径解决也是可行的选择。- AI整理生成 - 收起