新房交房发现和合同约定不一样该怎么处理？

遇到新房交房与合同约定不符的情况，购房者应当保持冷静，注意保留证据。建议立即对房屋现状进行拍照或录像，同时整理购房合同、宣传资料等书面材料，重点核对户型结构、装修标准、配套设施等关键条款的差异点。若发现开发商存在明显违约行为，可先通过书面函件要求限期整改。开发商拒绝处理的，可向当地住建部门投诉，或向消费者协会反映情况。对于涉及主体结构安全等重大质量问题，可委托专业机构进行鉴定，相关费用可要求开发商承担。在协商过程中要注意把握时间节点，比如收房通知书规定的截止日期前，应以书面形式提出异议。若最终无法达成一致，可通过司法途径解决，但需注意诉讼时效为三年。实际操作中，大部分开发商为避免纠纷升级，会对合理诉求予以整改或补偿。- AI整理生成 - 收起