被小区抬杆砸到车了,物业拒绝赔偿

您遇到的情况属于物业未尽到安全管理义务导致的财产损害。根据《民法典》第1254条,物业服务企业应当采取合理措施保护业主的人身财产安全。具体分析如下:1. 物业责任方面:小区道闸属于物业管理的公共设施,物业有义务确保其正常运行和安全性能。如果因设备故障或维护不当导致车辆受损,物业应当承担相应责任。2. 证据收集建议:- 立即拍摄现场照片和视频(包括道闸状态、车辆损伤部位)- 调取事发时的监控录像(法律规定监控资料至少保存30天)- 寻找目击证人- 保留维修单据和损失凭证3. 维权步骤:建议先与物业书面沟通(可通过邮寄或社交软件留存记录),要求其承担维修费用。若对方仍拒绝,可以向当地住建部门投诉,或直接向法院提起民事诉讼。这类案件诉讼费通常不高,且事实清楚的情况下胜诉概率较大。需要提醒的是,如果道闸本身有明显故障(如无法正常升降、缺乏警示标志等),物业的责任会更明确。建议您尽快固定证据,避免监控录像被覆盖。 收起