关于异地离职公积金提取的问题

我在广州的社保公积金账户已经封存一年多了，最近把户口迁回了湖南，但是在线上办理公积金异地离职提取的时候显示我不符合条件，且没有给出不符合条件的具体情况。因此，烦请协助查询一下，并帮我给出如何提取我的公积金的建议，谢谢！