买的商品房质量有问题该怎么办？

商品房出现质量问题时，业主可以采取以下措施维护权益。在收房时发现明显质量缺陷，应当场要求开发商出具书面整改承诺，并留存照片、视频等证据。若已入住后发现隐蔽工程问题，建议委托专业机构进行质量鉴定，鉴定报告可作为维权依据。与开发商协商是解决问题的优先途径，业主可书面提出维修、赔偿等合理诉求。协商过程中注意保留沟通记录，包括书面函件、邮件、聊天记录等。若协商无果，可向当地住建部门投诉，相关部门会介入调查并督促整改。对于严重影响居住安全的质量问题，比如主体结构不合格，业主有权要求退房或索赔。这种情况下需要特别注意诉讼时效问题，建议尽早启动法律程序。日常维权中要注意，物业公司通常只负责后期维护，房屋质量责任主体仍是开发商。- AI整理生成 - 收起