商铺业主闹矛盾，物业有权直接断电吗？

商铺业主与物业发生矛盾时，物业无权擅自采取断电措施。根据相关规定，物业服务企业应当按合同约定提供服务，未经法定程序或业主同意，不得擅自中断供水、供电等基础服务。若因纠纷断电导致经营损失，业主可要求物业承担相应责任。物业与业主的矛盾应通过协商、调解或诉讼等合法途径解决。若物业服务合同中明确约定了违约处理条款，物业也需先履行告知义务，给予合理整改期。紧急情况下如存在安全隐患，物业可采取临时措施，但需立即报备相关部门并说明理由。建议业主保留缴费凭证、沟通记录等证据，遇到违规断电可向当地住建部门投诉，或通过司法途径维权。同时，商铺业主也需履行按时缴纳物业费等基本义务，避免因自身违约导致被动局面。- AI整理生成 - 收起