新房水管爆裂找谁赔？教你5步维权法

新房交付后出现水管爆裂问题，确实让人头疼。遇到这种情况不必慌张，按照合理步骤处理能有效维护自身权益。先要立即关闭总阀门止损，同时拍照录像留存现场证据，记录漏水范围、物品受损情况等细节。联系物业公司进行紧急维修是第二步，物业通常有义务处理公共区域的管道问题。若爆裂水管属于房屋质量缺陷，开发商应承担维修和赔偿责任。建议在物业协助下联系开发商工程部门，要求其出具书面处理方案。这里要注意区分责任，如果是业主装修时擅自改动管道导致的问题，则需要自行承担后果。协商不成时，可向当地住建部门投诉或申请第三方机构鉴定。鉴定报告能明确责任主体和损失金额，为后续协商或诉讼提供依据。根据相关规定，商品房质量保修期内的主体结构问题，开发商必须负责到底。整个过程注意保存沟通记录、维修单据等材料，这些都是维权的重要凭证。- AI整理生成 - 收起