提取公积金偿还购房贷款审核不通过

提取公积金审批不通过。审批意见：需核查我的贷款是否结清，需要我在资料名称“个人征信查询授权书”项提供主借款人签字授权的《金融信用信息基础数据库个人信息查询授权书》（提取专用）。提取申请那里找不到“个人征信查询授权书”项，没办法提交《授权书》，该怎么操作？谢谢。