售楼人员口头忽悠能退房吗

购房过程中售楼人员口头承诺与实际情况不符的情况时有发生。能否退房主要看两点：一是是否有证据证明对方存在虚假宣传或欺诈行为；二是合同条款中是否约定了相关退房条件。口头承诺在法律上取证较难，建议购房时保留宣传资料、录音录像等证据。若确实存在重大误导，比如承诺的学区房无法兑现、周边配套严重不符等，可以主张撤销合同。实际操作中，开发商通常会设置较高的退房门槛，需要购房者提供充分证据。签订合同时要特别注意补充协议条款，很多开发商会在补充协议中规避责任。遇到这种情况，可以先与开发商协商，协商不成可向住建部门投诉或通过法律途径解决。提醒购房者不要轻信口头承诺，重要约定务必写入合同。- AI整理生成 - 收起