如何有效清除瓷砖上的黑色划痕!急......!!

分析可能有两个产生划痕的原因，装修中木工用切割机切细木板时，把瓷砖划了两三道黑色的线，有两毫米宽，四五十公会长，表面也没有凹槽，摸着平滑，像是锯片据木板时产生的黑色碳质气体给熏上的，还有一个可能是拉脚手架时脚手架的脚不小心给划的，用细纱布和钢丝球，湿毛巾 都擦了 都没用，擦不掉，请问有什么好的办法给擦掉吗？急！！急急！！！