楼上漏水不认账，物业也不管怎么办？

遇到楼上漏水但对方不配合的情况，可以先自行拍照录像留存证据，记录漏水时间、位置及造成的损失。同时向物业公司提交书面投诉，要求其出具现场查验记录。若物业消极处理，可向当地住建部门或街道办反映情况，这些单位有权督促物业履行职责。对于楼上业主拒不承认的情况，建议通过社区调解组织先行协商。调解不成时，可委托专业机构做漏水原因鉴定，鉴定报告具有法律效力。根据相关规定，不动产权利人因用水不当造成相邻方损害的，应当承担停止侵害、赔偿损失等责任。赔偿问题若协商无果，可凭物业记录、鉴定报告等证据向法院起诉。需要注意，这类纠纷诉讼时效为三年，从知道权利受损时起算。平时要注意保留维修发票、财物损失凭证等，这些都将成为主张赔偿的重要依据。- AI整理生成 - 收起