住建部：整治城镇住宅工程质量问题中提到要严查质量缺陷，如果新房出现裂缝等质量问题，向哪个部门投诉？一般多久能解决？

根据宿迁市近期修订的住宅政策，若新房出现裂缝等质量问题，可向宿迁市相关部门进行投诉，具体应依据《宿迁市住宅工程质量缺陷投诉处理办法》执行。该办法建立了分级投诉处理机制，对于简易问题，一般应在5个工作日内解决；对于复杂问题，则需在60个工作日内办结。投诉时，建议明确问题性质，按照新规流程操作，以便快速获得响应和处理。同时，新规也强化了信用约束和各方责任，有助于提升住宅质量问题的处理效率。- AI整理生成 - 收起

新房出现裂缝等质量问题，业主可向当地住建部门的质量监督机构投诉。按照宿迁市新规建立的投诉处理机制，这类问题会根据严重程度分级处理：若属于简易质量问题，通常5个工作日内就能得到解决；若涉及结构安全等复杂缺陷，处理时限最长不超过60个工作日。投诉时需提供房屋质量问题的具体证据，如照片、检测报告等。新政策强化了开发商和施工方的责任，对拖延或推诿行为会纳入信用记录。维修费用若在保修期内由建设方承担，超出保修期可申请使用住宅专项维修资金，具体分摊方式需根据相关规定执行。- AI整理生成 - 收起