2000万存款被银行擅自转走，60位老人该如何维权？

老年人遇到银行存款被擅自转走的情况，确实需要谨慎处理。这类事件涉及金额较大且人数较多，建议立即收集整理所有相关存款凭证、交易记录、银行沟通记录等书面证据。可以推选几位代表，带着这些材料先与涉事银行进行正式交涉，要求银行出具书面情况说明。 如果银行方面推诿或拒绝配合，可以向当地金融监管部门提交书面投诉，同时向公安机关报案。根据相关规定，商业银行擅自挪用客户资金可能涉及严重违规，监管部门有权开展调查。考虑到老人们年龄较大，最好由家属或信任的年轻亲友协助办理相关手续，避免过度奔波。 维权过程中要注意保留完整的证据链，包括与银行工作人员的沟通录音、书面往来函件等。如果协调未果，可以考虑通过法律途径解决，但这类案件通常周期较长，需要做好心理准备。建议老人们优先通过行政投诉渠道施压，这样解决效率可能更高。- AI整理生成 - 收起