打柜子的时问过说柜子会不会起鼓他说不会后来起鼓了我一直都说不要他也不拆他说只能修

打柜子的时候询问过柜子是否会起鼓，对方表示不会，但后来确实出现了起鼓的情况。在这种情况下，首先需要明确责任方。如果是商家承诺不会起鼓，但实际出现了问题，消费者有权要求商家承担责任。可以要求商家进行维修或更换。另外，消费者也可以要求商家提供书面的售后服务承诺，以便日后维权时有据可依。在处理此类问题时，建议消费者与商家保持沟通，协商解决方案，如果无法达成一致，可寻求相关部门或第三方调解。在维权过程中，消费者应保留好相关证据，如购买凭证、合同、沟通记录等，以便维权时能够提供有效的证据。 收起