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他人私自办理宽带和负卡业务,我要怎么处理?

我在2023年4月份办理了实名制号码和套餐流量,然而在我毫不知情的情况下,他人利用我的号码办理了宽带和负卡业务,已经使用了一年多。现在产生的费用全都归我承担,我该如何处理这种情况?
ask7178336359|2024-12-22 10:17 |来自北京市

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如果他人私自办理宽带和负卡业务,首先需要确认是否存在违规行为,比如未经您同意擅自办理业务或者使用您的个人信息。如果确认存在违规行为,您可以采取以下措施:首先,与相关运营商联系,要求取消该业务并核实具体办理人身份;其次,向物业管理处或业主委员会报备此情况,请求其协助处理;最后,如遇到无法解决的情况,可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助,维护自身合法权益。在处理过程中,建议保留相关证据,如通信记录、业 展开
2024-12-23 06:35
来自北京市
AI整理生成

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