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客户在出租车掉东西说我捡了怎么办?

客户称在出租车掉东西,指责我捡走,影响我的出租时间。我该如何处理这种情况?
胡勇龙|2024-07-19 15:35 |来自北京市

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客户在出租车掉东西说我捡了怎么办?出租车司机在执业过程中,应当遵守职业道德,保护乘客的合法权益。如果乘客在出租车上遗失物品,司机可以主动提醒乘客并协助找寻,但不应当私自擅自处理。若乘客声称司机捡走了遗失物品,司机应当保持冷静,尽量协商解决。建议司机在车辆内安装监控设备,以便查证事实真相。同时,司机可以建议乘客报警或向相关部门申诉,以维护自身权益。在处理此类纠纷时,司机需保持理性,避免情绪化冲突,维 展开
2024-07-20 00:54
来自北京市
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