客户拒绝支付中介费用怎么办？

客户拒绝支付中介费用时，首先需要核实合同约定及相关证据。如果合同明确约定了中介费用，且客户已经签署确认，那么客户拒绝支付中介费用是不符合合同约定的行为。在这种情况下，您可以与客户进行沟通，说明合同约定并要求其履行合同义务。如果客户拒绝支付中介费用是因为服务质量存在问题，您可以主动与客户沟通，了解客户的需求和意见，并积极解决问题，提供更优质的服务，争取客户的理解和配合。在解决问题的过程中，可以适当调整中介费用或提供一定的优惠，以化解矛盾，维护双方关系。如果客户坚持拒绝支付中介费用且无法通过沟通解决，您可以考虑通过法律途径维护自身权益。可以向相关部门投诉或寻求法律援助，通过法律手段要求客户支付中介费用，并维护合法权益。但在进行法律诉讼前，建议先尝试通过协商解决，避免因法律纠纷带来不必要的损失和困扰。- AI整理生成 - 收起