我1月13日在太仓恒大办理了退房手续,打电话给总部也没有回复。我现在该怎么办,退房的时候也没有办理手续。

退房流程如下:1、买房人发出退房通知。买房人可通过挂号信、传真或者电话的形式向开发商提出。因开发商责任导致退房,应由开发商承担退房造成的损失,如购房合同中约定了退房的赔偿标准按合同约定处理,合同约定的赔偿标准不足弥补损失的可另行要求赔偿。2、办理相关手续。买卖双方需要15天内办好各种手续。买房人提出退房要求后15日内,开发商应当退还买房人已经支付的全部房款,并且负责办理买房人与贷款银行