在淘宝购物很多年了，从开始小心谨慎买一些小物件，到现在电器家具都在淘宝买，慢慢习惯了这种消费方式。 但现在发现淘宝在维护消费者权益方面已经力不从心了。 比如说我年前在聚化算上买了一套天猫雅林旗舰店的沙发，由于过年期间的长假导致没有收货就过了淘宝的维权期。 现在产品质量有问题，投诉无门，商家提出的解决办法让人难以接受，然后不理不睬。非常让人气恼！ 打淘宝所谓的维权电话根本是个笑话，需要国家认 展开
在淘宝购物很多年了，从开始小心谨慎买一些小物件，到现在电器家具都在淘宝买，慢慢习惯了这种消费方式。 但现在发现淘宝在维护消费者权益方面已经力不从心了。 比如说我年前在聚化算上买了一套天猫雅林旗舰店的沙发，由于过年期间的长假导致没有收货就过了淘宝的维权期。 现在产品质量有问题，投诉无门，商家提出的解决办法让人难以接受，然后不理不睬。非常让人气恼！ 打淘宝所谓的维权电话根本是个笑话，需要国家认可的检测部门出具的检测证明，不然一律是无有效凭证维权做完结处理。 象这种需要有1年或以上质保的大件产品，指望淘宝维护消费者权益是不可能的。 这种情况不改善，在天猫上购物真的风险很大。 现在我身边很多同事购物都选择在苏宁易购或京东上购物了。 做为一直力挺淘宝的忠实客户，看淘宝维权无力挺伤心的。 有些产品不方便出具检测证明的，比如说我这个沙发，表面皮质很多划痕，厂家的维修师傅说是“牛筋”，皮上长“筋”笑话！看上去象是翻新的。到哪个部门出具什么样的检测证明？ 收起
