新房外墙渗水,反映给物业,或一段时间,第一次大电话物业说修好了,第二次给他们可是我看不出任何的痕迹?

新房外墙渗水，反映给物业，一直拖，或一段时间，第一次大电话物业说修好了，第二次给他们电话（与上次不是同一个人接的），说没有修，可是我看不出任何的痕迹。请问新房外墙渗水一般怎么修正，有没有痕迹！十分感谢！