办理后续教育登记显示信息手机号与名称有误

您好，我想咨询一下，为什么我不能登陆深圳会计管理综合平台，填写的信息都是正确的，登陆修改密码显示证件号或手机号码或者姓名错误，我查看了信息是正确没有错误，为什么一直不能登陆，烦请帮忙处理一下，急着办理后续教育，谢谢！