房子墙体裂缝问题

我家的房子去年12月份开始装修，但是因为过年赶不及完工，而过年装修公司放假，所以过年期间就停工了。年后，又因为天气很潮湿，一直都没有办法装修，现在原先刷好的墙又因为天气开始变好，出现了很多裂缝，装修公司重修了一次，但是之后还是有裂。而且有部分墙体用手敲上去，是空的，房地产公司说很可能是因为装修公司开线槽时，把墙体打松了，所以要装修公司把敲到空的墙打掉。而对于其他有裂缝的地方，是小问题，用灰来补，补到裂缝实了，磨平之后就再也不会裂了。我不知道这种说法对不对？我家楼层高12楼，楼在西面，我家住11楼，是不是这两层顶层都比较容易出现墙裂的问题的呢？还有，装修公司批荡使用的是水泥，我们家对面用的却是灰油，我想问一下，到底批荡是用水泥好，还是用灰油好呢？ 收起