装修家居纠纷

可以参考深圳市人民政府办公厅的回复：你好，以下回复供你参考：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：一、协商解决；二、协商不成的，您可以：（一）拨打投诉举报专线电话为12315；（二）与经营者协商和解；（三）自愿请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（四）向有关行政部门投诉；（五）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（六）向人民法院提起诉讼。网络购物的，还可以通过以下途径维权：（一）向第三方网络交易平台举报或要求承担连带责任；（二）向第三方网络交易平台、经营者所在地工商局投诉。 收起