看病用不了医保

2月20日去深圳市南山区人民医院看病，医生要求做血常规，我拿到检验单后去自助缴费机缴费，但怎么都刷不了医保卡，我还是深圳一类社保，无奈当时紧急选择了自费，望政府能帮忙解决一下，将自费部分退回，从医保内扣除，谢谢。