医保余额查询

您好！尊敬的医疗保障局相关工作人员，本人是去年九月份就业的应届生，从九月份开始单位就为我买了深圳一档的医疗社保。本人也在深圳办理了社保卡并已激活（之前在广州和老家办理的医保卡已注销）。但目前医保余额仍显示为0或暂无数据，且医保咨询电话无法转接人工。因此本人过来咨询，盼回复致电，祝工作顺利，谢谢！