无法显示深圳医保电子凭证

公司每个月交社保，支付宝和微信上查询不到深圳市的医保电子凭证，显示不出来医保报销支付的二维码。（之前去社康和医院无法走医保报销）。问题反馈提示说没有将个人参保信息上传到国家医保局。