上海银保监局官网有这样的回复:信访事项答复意见书 同志: 您投诉农业银行上海市分行的事项我局已收悉,根据中国银保监会消费投诉处理相关规定,现将有关情况告知如下: 依据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第二条和第四条规定,消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其民事权益的行为,应当由银行保险机构负责处理。 您反映关 展开
上海银保监局官网有这样的回复:信访事项答复意见书 同志: 您投诉农业银行上海市分行的事项我局已收悉,根据中国银保监会消费投诉处理相关规定,现将有关情况告知如下: 依据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第二条和第四条规定,消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其民事权益的行为,应当由银行保险机构负责处理。 您反映关于农业银行上海市分行的事项属于您与农业银行上海市分行的民事纠纷,依法应当与农业银行上海市分行协商解决,我局会按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》转送农业银行上海市分行处理。您亦可依法向上海银行业保险业纠纷调解中心申请调解(电话:021-55369653)或依法向法院提起民事诉讼。 上海银保监局 2022年8月4日 收起