【住房公积金异地转入申请】接受失败

在深圳住房公积金管理中心“异地转入申请”时，提交后总是提示“平台返回信息=[接收失败！原工作单位名称，职工姓名，职工证件号码，原住房公积金账号信息不符！]”，这些信息已经重复检查过了，没有错误；我外地公积金目前是封存状态，请问下是因为“封存”状态导致申请失败吗？后续应该怎么处理？ 谢谢。