退役军人的信息采集和领取光荣牌

您好！由于自身原因，曾造成我出现双重户口（身份证号不一样）。96年底我以农业户口入伍，退伍后农业户口没有再用，并注销。我于2002年以农转非城镇户口入户深圳，去年，我在深圳参加了退役军人的信息采集，但没领取到光荣牌。请问，我现在这情况还能通过哪种渠道确认退役军人的身份。