关于港澳通行证不能续签的问题
工作人员你好， 今天东莞黄江出入境管理局自助机办理港澳通行证续签， 显示“申请失败， 请到人工柜台咨询”到了人工柜台， 工作人员说无法查询以往入境香港信息， 我能确认的是通行证没有消磁的，机器上面可以查询卡片信息的，就是申请失败， 那为什么人工柜台查询不了呢？我今年6月份在福田口岸自助机也出现过“申请失败，请到人工柜台咨询”... 展开
其他答案
深圳市人民政府办公厅官网有这样的回复：建议你咨询深圳边检总站，电话0755-82321000，或咨询深圳公安局，出入境业务咨询电话：84465490。
2019-10-16 14:47
来自北京市
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