缴存记录查询不到

2013年-2015年一直有缴纳公积金，但转到子公司后，只能查询到从子公司亿企赢开始缴纳的的公积金缴存，而2013年-15年在税友软件集团股份有限公司广东分公司缴纳的记录在微信及支付宝上查询不到缴存记录。