关于提取限额的咨询

您好，我在微信公众号平台查询的公积金余额有3万九千多元，但在提取时，显示的提取额度只有8500元。半个月前用该软件尝试提取时，显示的额度是全额，考虑再多缴纳一个月后再处理，但现在尝试提取额度大幅减少，不知道什么原因，谢谢。注：半年多以前已经在平安银行提交资料并提取过公积金。