启封时找不到该员工

这是广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！单位经办人员在网厅单位版选择“个人账户业务-个人账户封存/启封”进入到个人账户封存/启封界面。进入该界面后，需先选择是办理启封业务还是封存业务，若办理启封业务则选择“启封”界面；若办理封存业务则选择“封存”界面。界面选择完成后，在证件号码栏录入需办理封存/启封的职工身份证号码或点击“…”按钮进入“个人信息”界面查找需办理封存/启封的职工账户，此时系统会将个人姓名、证件类型、证件号码、公积金账号、缴存状态、委托类型、托管单位编号、托管单位名称、月均工资、单位缴存比例、个人缴存比例、缴存基数、单位缴存额、个人缴存额、缴存额、上次汇缴年月等信息显示在相应栏目内。（启封操作时也可录入其他单位职工进行跨单位启封。）点击“…”按钮时，若选择封存操作，系统只显示正常状态的职工清单，若选择启封操作，系统只显示封存状态的职工清单。跨单位启封，点击“…”按钮进入“个人信息”界面，录入姓名证件号码，或姓名公积金账号，查询类型选择“跨单位启封查询”，查询到职工信息后，双击职工信息或点击下方“确定”。若封存/启封办理人数较多时，可通过点击界面右上方的“导入EXCEL”按钮进入导入界面。在该界面中，点击“模板下载”可将该业务的导入模板下载下来。申请人按模板要求提供电子表格后，在该界面中点击“添加”按钮，将表格添加到该界面中，然后点击“开始上传”，若上传后发现表格错误，点击“删除”按钮则可删除该信息。上传后，点击界面上方的“确认”按钮进行校验。若校验不通过，则系统提示“处理失败，请下载错误文件进行调整”，且界面中会出现“错误文件下载：下载”的按钮，点击“下载”按钮可将错误信息下载下来；若校验通过，则系统会将电子表格的数据生成到“个人账户封存/启封”界面中，并自动退出导入界面。信息录入或导入完成并核对无误后，点击界面右上方的“保存”按钮，该账户信息以流水方式生成在界面下方。若保存后发现所录信息有误，勾选错误信息前方的“勾选键”后再点击界面右上方的“删除”按钮，该信息即被删除。在信息核实无误后，点击界面右上方的“确认”按钮，系统会提示“操作成功”。此时业务办结，可点击“打印预览”按钮进入业务凭证预览界面以打印凭证；若不打印凭证，可点击“确认”按钮，系统会自动刷新该界面。注意事项：1.若职工个人账户被封存后，仍关联在原单位名下。封存后的个人账户可被其它单位直接办理启封，启封后，个人账户关联在新单位名下。2.在同一单位名下（包括单位名下的同一托管单位），在同一个汇缴年月内，办理封存后又启封时，不能录入缴存基数和个人缴存比例。3.职工更换同一单位名下的不同托管单位时，需办理封存和启封手续。4.办理启封时，若职工账户封存在另外一个单位，系统会校验职工的汇缴月份，若职工已汇缴了启封单位当前的汇缴月份，则不能办理启封。5. 若职工存在多个住房公积金账户的，只能有一个账户为缴存状态。6. 若封存职工不属于该单位或在启封界面录入正常状态职工信息，则系统会提示“不存在证件号码:XXXXXXXX为封存状态的职工”。7. 启封和封存界面同时有数据的情况下，点击确认按钮，系统会将所有数据进行确认办理。8. 办理跨单位启封时，同一天只能查询50次其他单位职工信息。9. 若进行该业务办理时，系统提示存在在途业务的情况下，需在在途业务办理完成后，才能进行该功能的操作。? ? ? ?若网上办事大厅单位版登录页面出现异常或操作过程中遇到问题，请拨打我中心咨询热线12345、12329（移动用户请拨打12345）。若遇人工座席繁忙，请稍后再拨打。 收起