公积金提取系统提示手机号码问题

以前已在旧网站多次成功提取，现在用新网站提取，获取校验码时系统提示“您输入手机号码与该公积金账号录入的手机号码不匹配,请输入正确的手机号码!”，经查看网站个人信息中的手机号码与我输入的手机号码一致，请问怎么处理？