公积金提取系统何时能正常

今天1月14号去新塘港口大道312号建设银行港口大道支行办理公积金提取业务，被前台人员告知早上两个人办理都没成功，说是系统不稳定，请问系统何时能稳定？才能正常办理提取业务。