2015年的投诉怎么还没有结果

这是广州住房公积金管理中心在官网的回答：您好！在线咨询只为职工解答常规的缴存、提取及贷款业务的问题，不涉及业务细节，建议您到原经办网点详细咨询前台工作人员。谢谢您的咨询。