提取失败问题咨询一下

您好，我的公积金是离职销户请公司代办的，现在人在异地，之前因为银行卡问题提取失败冲账了。现在如果我去银行把卡的问题解决好后，还需要本人或者公司代办的人亲自去办理吗？转账的资料和卡号还是之前办理的那个，能不能人不去就能处理好。