办理公积金开具缴存证明和无公积金贷款的证明

我是在广州市交的公积金（以交3年多），在鹰潭买的房子。但鹰潭公积金中心说要广州市公积金开具缴存证明和无公积金贷款的证明。并且明确规定盖的章需是广州市公积金中心，下属区的不行。请问这个证明要去那个地方办理及需要准备什么材料，谢谢。