公积金汇缴和补缴个人账户款迟迟没有到帐

广州住房公积金管理中心官网有这样的回复：您好！在线咨询只为职工解答常规的缴存、提取及贷款业务的问题，不涉及审批细节。由于不清楚您单位账户情况，故无法具体指引。建议您持本人身份证原件到原经办网点查询。谢谢您的咨询。