住房公积金有不良记录如何提取个人住房公积金

你好！13年我因个原因听说可以提取住房公积金，听信了不法份子的套现，但不法分子又未帮我真实套现，只是我让提交了资料，然后个人住房公积金中记录了一条违规套现记录，套现金额主0元，目前我在广州买房想提取个人部分公积金，但到银行提取时，对方回复有违规套现记录无法提取，请问这种情况我如何才能提取个人公积金。