受理点收到组合贷款资料后的上报及受理时限

我的公积金组合贷款资料于3月17日送到番禺公积金受理点（日期系上门专门询问过工作人员确认的），材料齐全，但至今没有受理，这是合理的吗？是否有相关时限规定？目前我只看到从受理到出同意贷款书是十五个工作日的规定。请解惑，谢谢。