公租房补贴减免政策

您好，我想咨询一下公租房申请人的配偶，也就是共同申请人确诊癌症晚期了，之前看到过新闻写的是这种情况可以申请房租补贴，但是去所在街道的保障房窗口咨询后告知并无此政策，所以想在这里咨询并确认一下是否有次政策。如果有的话去哪里可以办理，需要什么手续跟文件或者证明之类的。感谢，期待回复