顺义区金汉绿港四区物业不给租户办理单元门门禁钥匙

您好，我刚搬进顺义区金汉绿港四区，但物业以没有门禁扣为由，不给租户办理单元门门禁，致使我没法正常进出小区；物业还表示不知道什么时候有门禁扣。然而我今天去时问时，刚好碰见小区一位业主给其孩子办理了门禁钥匙。我该怎么办？