顺义区中铁花溪渡小区车位产权迟迟不能办理

我们在2016年9月26日与北京中铁润丰房地产开发有限公司签订车位产权协议并交纳车位费，开发商与2016年12月开具车位发票，协议中承诺自签订协议之日起720天内办理完车位产权证。但是已经3年多的时间了，迟迟不能办理车位产权证。到目前为止也联系不上开发商人员。