目前正在进行的积分落户需要对稳定住所网上备案，公租房没人管啊？

现在正在进行的北京积分落户工作，有一项内容是对稳定住所进行网上备案。上面的网址明确发文称：“（3）公共租赁住房租赁合同：由市住建委北京住房保障服务平台直接向北京市住房租赁监管平台备案；”但是目前联系了双桥家园公租房管理处（010-65760110）和bphc北京市保障性住房建设投资中心(010-88150800)都说不知道这回事，也没有提供明确的解决办法。我之前也打电话联系了市建委(010-55598608)那边，工作人员问了我姓名身份证号输入后没有查到相关备案信息，然后说需要bphc那边网上备一下案（因为我是和bphc签订的承租合同），然后就可以查到了。我这边问了双桥家园公租房管理处和投资中心都说不知道咋办，又互相推给对方。麻烦解决一下吧，积分落户日子一天天过去，心里很着急；另外，我觉得这不是什么难事，应该就是找到相关人员在网上填写录入一下就可以，几分钟的事情吧。希望相关领导能给解决一下，谢谢了！ 收起