如何按照房改政策购买直管公房

87年落实政策，由西城私房平房置换到丰台直管公房楼房，由于不是工作单位产权，老人也不是很了解相关政策，就一直没参加房改。前几年找房管所想按照房改政策购买，房管所说早就停止办理了。请问是否有出台过停办的政策？如果没有停办的政策，房管所拖着不给办，该如何解决。另外，现在老人卧病，如果一直拖着，老人去世了，还能不能补办相关手续。