关于广州地铁报站广播系统改善的建议

反映问题类别个人 诉求内容：致广州地铁公司： 您好！最近疫情期间，广州地铁有部分换乘站只提供换乘服务，不允许乘客进出站；但在列车报站广播中，对上述车站的广播会有“去往XXX、XXXX、XXXX....站点周边的公共设施或商家的乘客请准备”的内容。在不允许乘客进出站的站点报站广播中播报站点周边的公共设施或商家的提示，会给乘客造成站点尚未封闭，可以出站前往附近地点的错觉；给乘客带来困扰。 为此，本人建议贵公司改进地铁报站广播系统，令报站广播内容可以灵活处理。例如：疫情期间只提供换乘的站点，报站时将原有的播报站点周边的公共设施或商家的提示改为播报“本站只提供换乘服务，不允许出站（This station only provides transfer service, do not allow outbound.）”（普通话、粤语、英语各一次）。这样就可以在特殊时期或发生突发事件时，能清晰地通过报站广播通知乘客需要的信息。 收起