已签订房源保留协议,办了按揭交了首付,入住一年后却说按揭办不了,让交尾款。该咋办???

一年前，由于急于购房，在一家房地产公司购买一套期房，开发商同意给办按揭，并签订了他们提供的房源保留协议，交了首付。房子完工后，开放商给了钥匙也就匆忙的装修入住了，（装修完才得知开发商并没有商品房预售证）住了一年了，却告知无法办理按揭，必须在规定时间交完尾款。办按揭买房的基本都是穷人啊~谁能帮帮我们？到底该咋办？