二手房交易中,过户时房屋交易中心表示卖方房屋小区名字未录入系统,暂时无法完成过户

二手房交易中,过户时房屋交易中心表示卖方房屋小区名字未录入系统,暂时无法完成过户,准备写合约时,买方表示如过户完成不了,则卖家需退还房屋金额,卖家不同意,表示自己愿意主动配合过户,但不是他的问题他不承担责任